

辰光克拉码头酒(jiǔ)店客房环境
酒店客房环境
客房配备有国内长途电话、国际(jì)长途电话(huà)、中央空调、24小时热水、免费洗漱用品、拖(tuō)鞋、浴衣、浴室化(huà)妆(zhuāng)放大镜、独立浴缸(gāng)和淋浴、电热水壶、咖啡壶/茶(chá)壶、免费(fèi)瓶装水、独(dú)立写字台、多种规格电源插(chā)座(zuò)、保险箱、小冰箱(xiāng)、迷你酒吧
1、客(kè)房部为宾(bīn)客提供24小(xiǎo)时服务,服务中心电话:
入住酒店客房的宾客可在(zài)客房内通过内线电话拨打(dǎ)服务中(zhōng)心(xīn),说明(míng)自己的需求,服务中(zhōng)心工作人员会根据客(kè)人的需求,通知相(xiàng)关部门为客人提供服务。
2、客(kè)房(fáng)部为宾(bīn)客(kè)提供擦鞋服务。
入住酒店客房(fáng)的客人(rén)如果需要(yào)擦(cā)拭皮鞋,拨打服务中心电话,客房服(fú)务员会及时的(de)到客(kè)人房间将客人的皮鞋取出打油或者(zhě)客人将皮鞋放在房间衣柜里的擦鞋篮内(nèi),服(fú)务员(yuán)会及时的(de)为客(kè)人打(dǎ)油。
3、客房(fáng)部为宾客(kè)提供洗衣服务(wù)。
洗衣(yī)服(fú)务是对酒店的住客以及自(zì)住的小业主提(tí)供的服务。
4、客房部为宾客提供小酒吧及小食品。
酒店房间内会配备(bèi)酒水以(yǐ)及少量小食品,入住酒店的(de)客人可以自由(yóu)选用,酒店根(gēn)据酒(jiǔ)水(shuǐ)单来进行收费(fèi)。
5、客房部(bù)为宾客提供(gòng)遗留物品保(bǎo)管及认领服务(wù)。
客人退房后如果不慎遗留随身物品,服务员在查房时(shí)应(yīng)第一(yī)时(shí)间通知前(qián)台,如果客人已经(jīng)离去,服务员(yuán)会将遗留物交服(fú)务中心保管(guǎn),以待客人(rén)认领或(huò)者(zhě)客(kè)人(rén)委托他人认领。
6、 客房部为宾客提供物(wù)品借用服务。
客(kè)人出门旅游或外出办(bàn)事(shì),可能(néng)会有一些生活用品没(méi)有随身携带,客房服务(wù)中心会为客人备好,比如(rú)指甲(jiǎ)刀、充电器、插线板、电源转换(huàn)插(chā)头、熨(yùn)斗(dòu)、烫衣板等,以备客人需要。